Sette cose che, in sessantacinque anni, non abbiamo mai voluto cambiare.
Non ci interessa il singolo scontrino: ci interessa che torni. Ecco perché lavoriamo così — e perché lo raccontiamo apertamente, in home page, invece di scrivere «qualità e convenienza» come tutti.
Chi vende è chi ripara
Non c'è nessuno in mezzo. La stessa persona che ti consiglia una macchina è quella che la aprirà se avrà un problema. Nessuno ha interesse a venderti quella sbagliata.
Sessantacinque anni al banco
Dal 1961. Tre generazioni. Non è marketing, è memoria: le macchine da cucire delle mamme e delle nonne del Bassanese le abbiamo vendute noi.
Preventivo scritto, sempre
Prima di aprire, prima di ordinare un ricambio, prima di procedere con qualsiasi riparazione. Se rifiuti, riprendi l'apparecchio senza dover pagare la diagnosi.
Ricambi originali (o niente)
Non spacciamo compatibili di seconda scelta come «originali equivalenti». Se il ricambio autentico non c'è, te lo diciamo. Se ce n'è uno compatibile di buona classe, te lo diciamo comunque, con il motivo.
Prova gratuita, sempre
In negozio quando vuoi. A casa tua per macchine importanti (erogatori, sistemi vapore, macchine da cucire di fascia alta), su appuntamento, senza costi.
Consegna e ritiro nel Bassanese
Se l'apparecchio pesa troppo per portarcelo tu, veniamo noi. Se lo shopping online ti serve consegnato oggi, spesso lo consegniamo noi in giornata.
Post-vendita che dura anni
Ricambi ordinabili anche dieci anni dopo l'acquisto. Assistenza tecnica su macchine fuori garanzia. Se abbiamo venduto io o mio padre quella Necchi del 1978, la aggiustiamo noi.